- Sürüm
- 1.0 (Taslak)
- Yürürlük tarihi
- 28 Ağustos 2026
- Durum
- Taslak
Kullanıcı Sözleşmesi (Kullanım Koşulları)
www.sigortare.com internet sitesi kullanım şartlarını düzenler
TASLAK — HUKUK BİRİMİ ONAYINA SUNULMUŞTUR Bu taslak, sektörde yaygın kullanılan sözleşme ve aydınlatma yapıları referans alınarak hazırlanmıştır. Metin resmi hukuki görüş veya avukatlık hizmeti niteliği taşımaz. Köşeli parantez içinde belirtilen alanlar (şirket unvanı, MERSİS/vergi/ticaret sicil bilgileri, adres, iletişim kanalları, anlaşmalı sigorta şirketi listesi, saklama süreleri vb.) şirketin güncel ve doğrulanmış bilgileriyle doldurulmalıdır. Metin, yayına alınmadan önce şirketin hukuk/uyum birimi tarafından incelenip onaylanmalı; onay sonrasında versiyon numarası ve yürürlük tarihi kesinleştirilerek web sitesinde yayımlanmalıdır.
Madde 1 – Taraflar
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"); bir tarafta Sigortare Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. (Ticaret Sicil No: Ankara Ticaret Sicil Müdürlüğü / 549406, MERSİS No: 0770128348200001, Vergi Dairesi/No: Çankaya V.D. / 770 128 3482, Merkez Adresi: Kızılırmak Mah. 1443. Cad. No: 25/B İç Kapı No: 31 Çankaya/Ankara) ("SigortaRE" veya "Şirket") ile diğer tarafta www.sigortare.com internet sitesini ("Site") ziyaret eden, Site'ye üye olan, teklif talep eden veya poliçe sürecine giren gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın Site'yi kullanmaya başlaması ve/veya ilgili onay kutusunu işaretlemesiyle birlikte elektronik ortamda akdedilmiştir.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu Sözleşme'nin konusu, SigortaRE tarafından işletilen Site üzerinden sunulan hizmetlerden Kullanıcı'nın yararlanma şartları ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sözleşme; üyelik, sigorta teklifi karşılaştırma ve talep etme, anlaşmalı sigorta şirketleriyle iletişime geçilmesi, ödeme ve poliçeleştirme sürecine yönlendirme hizmetlerini kapsar.
Madde 3 – Hizmetin Niteliği ve Anlaşmalı Sigorta Şirketleri
3.1. SigortaRE, TOBB Sigorta Acenteleri Levhası'na kayıtlı (levha kayıt başvurusu sürüyor) bir sigorta acentesi olarak faaliyet göstermekte olup; Site üzerinden, aralarında [Anlaşmalı Sigorta Şirketi 1], [Anlaşmalı Sigorta Şirketi 2], [Anlaşmalı Sigorta Şirketi 3] gibi zaman içinde değişebilecek şirketlerin bulunduğu anlaşmalı sigorta şirketlerine ("Anlaşmalı Sigorta Şirketleri") ait sigorta ürünlerine ilişkin teklif karşılaştırma ve yönlendirme hizmeti sunmaktadır. Güncel Anlaşmalı Sigorta Şirketleri listesine Site üzerindeki [ilgili sayfa] bağlantısından ulaşılabilir. 3.2. SigortaRE, sigorta sözleşmesinin bizzat tarafı değildir. Poliçenin düzenlenmesi, teminat kapsamı, prim tahsilatı ve hasar ödeme yükümlülüğü, poliçenin düzenlendiği ilgili Anlaşmalı Sigorta Şirketi'ne aittir. SigortaRE, bu süreçte 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında acente/aracı sıfatıyla hareket etmektedir. 3.3. Site üzerinden sunulan teklifler bağlayıcı nitelikte olmayıp, nihai prim ve teminat koşulları ilgili Anlaşmalı Sigorta Şirketi'nin onayına ve poliçe düzenleme koşullarına tabidir.
Madde 4 – Üyelik
4.1. Site'nin bazı hizmetlerinden yararlanabilmek için üyelik oluşturulması gerekebilir. Kullanıcı, üyelik formunu doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle doldurmayı kabul eder. 4.2. Kullanıcı, hesap bilgilerinin (kullanıcı adı, şifre vb.) gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden bizzat sorumludur; yetkisiz kullanım şüphesi halinde durumu derhal [iletişim kanalı] üzerinden SigortaRE'ye bildirmekle yükümlüdür. 4.3. Kullanıcı, dilediği zaman [ilgili kanal/hesap ayarları üzerinden] talepte bulunarak üyeliğini sonlandırabilir.
Madde 5 – Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
Platformu amacına uygun ve mevzuata aykırı olmayacak şekilde kullanmak Üyelik ve teklif süreçlerinde doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamak Hesap güvenliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumlu olmak Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek, dolandırıcılık veya kötüye kullanım amaçlı işlem yapmamak SigortaRE'ye ait marka, içerik ve fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek Kişisel verilerine ilişkin bilgi talep etme, hesabını kapatma ve KVKK kapsamındaki haklarını kullanma hakkına sahip olmak
Madde 6 – Teklif Alma Süreci ve Anlaşmalı Sigorta Şirketleriyle Veri Paylaşımı
6.1. Kullanıcı, Site üzerinden teklif talebinde bulunduğunda; talep ettiği sigorta ürününün niteliğine göre kimlik, iletişim, araç/mülk gibi bilgilerini paylaşır. 6.2. Bu bilgiler; teklif üretilebilmesi amacıyla, Kullanıcı'nın KVKK Aydınlatma Metni kapsamında bilgilendirilmiş olması ve gerekli hallerde açık rızasının alınmış olması kaydıyla, ilgili Anlaşmalı Sigorta Şirketi/şirketleri ile paylaşılabilir. 6.3. Kullanıcı, birden fazla Anlaşmalı Sigorta Şirketi'nden karşılaştırmalı teklif almak istemesi halinde verilerinin birden fazla şirkete iletilebileceğini kabul eder. 6.4. Anlaşmalı Sigorta Şirketleri, kendilerine iletilen Kullanıcı verilerini kendi veri sorumluluğu kapsamında ve kendi gizlilik/KVKK politikaları çerçevesinde işler; bu hususta SigortaRE, veri aktarımının KVKK'ya uygun şekilde gerçekleştirilmesinden sorumlu olup, aktarım sonrası ilgili şirketin veri işleme faaliyetlerinden bizzat sorumlu tutulamaz.
Madde 7 – Ödeme ve Poliçeleştirme
7.1. Ödeme, yetkili ödeme kuruluşu/ödeme hizmeti sağlayıcısı (PSP) altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileri SigortaRE tarafından saklanmaz, ilgili mevzuata (PCI-DSS) uygun şekilde tokenize edilir. 7.2. Poliçe, ilgili Anlaşmalı Sigorta Şirketi tarafından düzenlenir; SigortaRE bu süreçte acente sıfatıyla aracılık eder. Ödeme sonrası poliçe belgesi Kullanıcı'ya elektronik ortamda (e-posta/SMS) iletilir. 7.3. Cayma hakkı, iade ve iptal koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde ayrıca düzenlenmiştir; ödeme öncesinde bu sözleşmenin de Kullanıcı onayına sunulması gerekmektedir.
Madde 8 – Fikri Mülkiyet Hakları
Site'de yer alan marka, logo, tasarım, yazılım, içerik ve benzeri tüm unsurların fikri mülkiyet hakları SigortaRE'ye veya ilgili lisans verenlere aittir. Kullanıcı, bu unsurları SigortaRE'nin önceden yazılı izni olmaksızın çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
Madde 9 – Sorumluluğun Sınırlandırılması
SigortaRE, Site'nin kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez; makul özen (best effort) ilkesiyle hizmet sunar. Üçüncü taraf entegrasyonlardan (Anlaşmalı Sigorta Şirketleri, ödeme kuruluşu vb.) kaynaklanan gecikme, hata veya erişilemezlik hallerinde SigortaRE'nin sorumluluğu, kendi kusurundan doğan zararlarla sınırlıdır. Poliçe teminat kapsamı ve hasar ödeme yükümlülüğü münhasıran ilgili Anlaşmalı Sigorta Şirketi'ne aittir.
Madde 10 – Kişisel Verilerin Korunması
SigortaRE, Kullanıcı'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun şekilde işler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer almaktadır; işbu Sözleşme, KVKK Aydınlatma Metni'nin ayrılmaz bir parçası olarak birlikte değerlendirilir.
Madde 11 – Sözleşme Değişiklikleri ve Yürürlük
SigortaRE, işbu Sözleşme'yi dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel versiyon numarası ve yürürlük tarihi Site üzerinde ilan edilir. Sözleşme'de maddi bir değişiklik yapılması halinde, Kullanıcı'nın bir sonraki işleminde yeniden onayı istenir.
Madde 12 – Fesih
SigortaRE, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme hükümlerine veya mevzuata aykırı davrandığını tespit etmesi halinde, Kullanıcı'nın üyeliğini askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Madde 13 – Uyuşmazlıkların Çözümü ve Uygulanacak Hukuk
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda [•] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olup, Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir.
Madde 14 – Yürürlük ve Kabul
Kullanıcı, Site'yi kullanmaya başlamasıyla ve/veya üyelik, teklif alma ya da ödeme aşamasında ilgili onay kutusunu işaretlemesiyle işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Versiyon Geçmişi 1.0 (Taslak) | 28.08.2026 | İlk taslak — hukuk birimi incelemesine sunulmuştur; onay sonrası yürürlük tarihi ve versiyon numarası kesinleştirilecektir.